Con la presente siamo ad informarvi che dal 1° ottobre 2024 è attivo il numero verde gratuito 800905522, che potrà essere usato dalle Amministrazioni e dai cittadini, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 13.00, per segnalare quanto segue:

• problematiche relative al servizio di raccolta porta a porta dei rifiuti;
• richieste di informazioni in merito alla consegna dei contenitori;
• richieste di informazioni riguardanti i Centri di Raccolta (orari di apertura, rifiuti conferibili, ecc…).

L’operatore del numero verde, dopo aver identificato l’utente, riceverà la segnalazione e provvederà a gestirla rispondendo direttamente, oppure girando la stessa al personale della Valle Camonica Servizi Srl.

Questa innovazione è stata inserita congiuntamente con l’inserimento di un’altra importante novità a favore dell’utenza. Si tratta di una nuova APP gratuita Junker (https://www.junkerapp.it/junker-per-i-cittadini/), grazie alla quale sarà possibile restare aggiornati relativamente ai servizi attivi sul territorio (giorni e frequenze di raccolta, orari apertura centri di raccolta, ecc…) ed alle corrette modalità di riciclo dei rifiuti.

Si tratta di due importanti strumenti che il Gruppo Valle Camonica Servizi ha recentemente introdotto per

migliorare la comunicazione tra l’azienda e gli utenti, cercando di sgravare il più possibile le Amministrazioni.